นโยบายการคืนเงิน

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

Digitech One School รับพิจารณาคำขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ หากผู้เรียนยังไม่ได้รับชมเนื้อหาเกิน 20% ของคอร์ส

2. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• ผ่านระยะเวลา 7 วันหลังจากการซื้อ
• รับชมเนื้อหาคอร์สเกิน 20% แล้ว
• คอร์สที่ซื้อในราคาโปรโมชันพิเศษหรือคอร์สฟรี
• กรณีใช้ Serial Number เพื่อเข้าถึงคอร์ส Expert

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. ติดต่อทีมงานผ่านระบบ Support หรืออีเมล Softwareteam@digitechone.co.th
2. ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนเงิน
3. ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3-5 วันทำการ
4. หากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกคืนไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 7-14 วันทำการ

4. ปัญหาทางเทคนิค

หากประสบปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงคอร์สได้ กรุณาติดต่อทีม Support ก่อน เราจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ภายใน 24 ชั่วโมง